no me deja entrar a mi cuenta

[DEPREDADOR RECARGADO]

hola queria comunicar que en el  servidor del ZE cuando quise entrar a mi cuanta no me dejaba yo puse bien mi contraseña de mi cuenta y toda esa baina pero aun así no me dejo entrar es como si nunca me la hubiera creado a varios usuarios les paso lo mismo estábamos jugando en el mapa ze_jurassickworld y al pasar al mapa ze_black_train_v1 paso eso lo que les explique anteriormente no se si sera un bug de mapa o que